Remoto

Geben Sie jemandem Ihren Bildschirm. Nicht Ihr Passwort.

Remoto verbindet zwei Computer mit einer 10-stelligen ID und einem Einmalpasswort, verifiziert, ohne dass eines der beiden Passwörter je unsere Server erreicht. Kostenlos nutzbar, für Windows und Linux, in 24 Sprachen.

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So funktioniert's

Hilfe bekommen

  1. Laden Sie Remoto QuickSupport herunter und starten Sie es — es wird nichts installiert.
  2. Es zeigt Ihnen eine ID und ein Passwort.
  3. Lesen Sie beides der Person vor, die Ihnen hilft.

Das war's schon. Das Fenster zu schließen beendet die Sitzung — es wurde nichts installiert.

QuickSupport herunterladen

Hilfe leisten

  1. Öffnen Sie den Remoto-Viewer oder das Dashboard.
  2. Geben Sie die ID ein, die Sie erhalten haben.
  3. Geben Sie das Passwort ein — Sie sind verbunden.

Müssen Sie später zurückkehren, ohne dass die Person anwesend ist? Richten Sie stattdessen unbeaufsichtigten Zugriff ein.

Was Sie in einer Sitzung tun können

Alles davon steckt im Host und wird beim Verbinden angekündigt — der Viewer blendet aus, was ein Rechner nicht kann, statt Knöpfe anzubieten, die nichts tun.

  • Bildschirm sehen und steuern

    Bild, Maus, Tastatur und der Mauszeiger der anderen Seite. Bei mehreren Bildschirmen wählen Sie, welchen Sie sehen.

  • Dateien in beide Richtungen

    Ein echter Dateibrowser auf dem entfernten Rechner: Ordner öffnen, hinein- und herauskopieren. Die Bytes gehen direkt zwischen den beiden Rechnern.

  • Gemeinsame Zwischenablage

    Kopierter Text geht in beide Richtungen, ohne Umweg über eine Datei.

  • Chat auf dem Bildschirm

    Ihre Nachricht erscheint als Fenster auf dem anderen Rechner, nicht in einem Protokoll, das niemand liest.

  • Sprechen statt tippen

    Sprache und Kamera neben dem Bild. Der Rechner klingelt, und jemand dort nimmt ab — angenommen wird vor Ort, nie von Ihnen.

  • Bildschirm schwärzen, Eingabe sperren

    Für Arbeiten, bei denen niemand zusehen und niemand dazwischenfunken soll. Beides wird beim Trennen wieder aufgehoben.

  • Strg + Alt + Entf

    Auch der Griff, den Windows sonst keinem Programm erlaubt — sofern die Richtlinie des Rechners es zulässt.

  • Benutzer wechseln

    Auf einem Rechner mit mehreren angemeldeten Benutzern wechseln Sie zwischen deren Sitzungen.

So sieht das aus

Zwei Fenster. Auf dem einen steht, wie man hereinkommt; auf dem anderen tippt man es ein.

Das QuickSupport-Fenster mit Geräte-ID und Sitzungspasswort

Auf dem Rechner, der Hilfe braucht

QuickSupport zeigt eine ID und ein Passwort. Beides gilt nur für diese eine Sitzung und ist weg, sobald das Fenster zugeht. Es wird nichts installiert und nichts eingerichtet.

Das Viewer-Fenster mit dem Eingabefeld für die Geräte-ID

Auf dem Rechner, der hilft

Die ID eintippen, das Passwort eingeben, verbunden. Kein Konto, keine Anmeldung, keine Einladung per E-Mail.

Privat oder Unternehmen

Derselbe Dienst, zwei Arten ihn zu nutzen.

Für Privatpersonen

Viewer und QuickSupport. Kostenlos, unbegrenzt, ohne Konto.

  • Viewer — verbinden Sie sich mit einem Rechner, der Ihnen eine ID und ein Passwort nennt.
  • QuickSupport — lassen Sie sich helfen, ohne etwas zu installieren.
  • Bildschirm, Maus und Tastatur, Dateien in beide Richtungen, Chat und Sprache.
  • Keine Anmeldung, keine Zahlungsdaten, keine Laufzeit.
Remoto herunterladen

Für Unternehmen

Alles von der privaten Nutzung, dazu die Geräte, an denen niemand sitzt.

  • Installierter Host — eine feste Geräte-ID, erreichbar, ohne dass jemand davorsitzt.
  • Übersicht — alle Geräte an einem Ort, mit eigenen Namen und Gruppen.
  • Easy Access — Zugriff ohne Passwortabfrage auf Geräte, die Ihrem Konto gehören.
  • Prüfprotokoll — wer wann auf welches Gerät zugegriffen hat.
  • Mehrere Konten, Rechte je Gerät, Zwei-Faktor-Anmeldung.
Konto erstellen

Beides ist derzeit kostenlos. Für Unternehmen kann das später etwas kosten — angekündigt rechtzeitig, und nicht rückwirkend.

Worauf es läuft

Windows

Windows 10 und 11. Als Dienst installiert oder als QuickSupport, das nichts zurücklässt.

Linux

Ubuntu und Debian als Paket. Unter X11 wie unter Wayland — auf Wayland fragt der Desktop einmal um Erlaubnis und merkt sie sich.

Browser

Die Gegenseite braucht nichts weiter: eine Sitzung läuft auch in einem gewöhnlichen Browserfenster.

Warum Remoto

  • Ihr Passwort bleibt Ihres

    Remoto authentifiziert mit OPAQUE, einem passwortauthentifizierten Schlüsselaustausch — das Passwort selbst wird nie an unsere Server gesendet oder von ihnen gesehen.

  • Windows und Linux

    Ein Produkt, beide Plattformen — derselbe Ablauf aus ID und Passwort auf beiden.

  • Unbeaufsichtigt oder einmalig

    Legen Sie ein festes Passwort für wiederkehrenden Zugriff fest, oder geben Sie eine einmalige ID mit Passwort weiter, wenn Sie das nicht brauchen.

  • Echte Dateiübertragung

    Senden Sie Dateien, holen Sie sie ab, oder durchsuchen Sie die Ordner des anderen Computers direkt — kein bloßer Kopier-Trick.

  • Kostenlos nutzbar

    Der Quellcode ist nicht offen, die Software aber schon — kostenlos, ohne Lizenz zu kaufen.

  • 24 Sprachen

    Dunkel, hell oder passend zu Ihrem System, in welcher der 24 Sprachen Sie auch lesen.

So bleibt Ihr Passwort Ihres

Wenn Sie sich mit einem Passwort verbinden, führt Remoto OPAQUE aus — einen passwortauthentifizierten Schlüsselaustausch, standardisiert als RFC 9807. Statt Ihr Passwort zur Prüfung zu senden, führen beide Computer einen kurzen kryptografischen Austausch durch, der nur bei einer Übereinstimmung gelingt. Das Passwort selbst überquert die Verbindung nie und erreicht nie unsere Server.

Fragen, die sich stellen

Kostet es etwas?

Nein. Weder für die private noch für die geschäftliche Nutzung wird derzeit etwas verlangt. Für Unternehmen kann sich das ändern; angekündigt wird es rechtzeitig und gilt nicht rückwirkend.

Brauche ich ein Konto?

Für QuickSupport und den Viewer nicht. Ein Konto brauchen Sie erst, wenn Geräte dauerhaft erreichbar sein sollen — und das ist die geschäftliche Nutzung.

Können Sie meinen Bildschirm sehen?

Nein. Bild, Eingaben und Dateien laufen direkt zwischen den beiden beteiligten Rechnern. Es wird nichts aufgezeichnet und nichts auf unseren Servern gespeichert.

Kann sich jemand einfach verbinden?

Nein. Es braucht die Geräte-ID und das Passwort, und bei QuickSupport gilt beides nur für diese eine Sitzung. Das Passwort selbst verlässt Ihren Rechner nie.

Ist der Quellcode offen?

Nein. Remoto ist kostenlos, aber nicht quelloffen — das sind zwei verschiedene Dinge, und die Lizenz sagt genau das.

Wer steckt dahinter?

Eine Person in Österreich, die das nebenbei baut und betreibt. Name und Anschrift stehen im Impressum.

Rechtliches

Remoto ist ein privates Projekt aus Österreich. Für Privatpersonen bleibt es dauerhaft kostenlos. Was während einer Sitzung über den Bildschirm geht, wird nicht aufgezeichnet.

Einzelheiten: Impressum Datenschutz Lizenz